1. Qui sommes-nous ?

OYÉ (« Pouvoir » en Yoruba) est une marque canadienne de mode pour enfants qui transforme les œuvres d’art originales des enfants en vêtements premium. Nous opérons sous le nom commercial WEAR OYÉ.

Adresse : Brossard, Québec, Canada
Courriel : info@wearoye.com
Site web : wearoye.com

2. Quelles informations collectons-nous ?

2.1 Clients (parents acheteurs)

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse courriel
• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par Stripe – OYÉ ne stocke jamais vos données de carte)
• Historique des commandes
• Préférences de communication

2.2 Jeunes artistes & parents soumettant des œuvres

• Nom et prénom de l’enfant
• Âge de l’enfant
• Nom du parent ou tuteur légal
• Adresse courriel du parent ou tuteur
• L’œuvre d’art soumise (image/dessin)

Nous ne collectons jamais d’informations personnelles directement auprès des enfants sans le consentement explicite d’un parent ou tuteur légal.

2.3 Visiteurs du site

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
• Données analytiques anonymisées

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

• Traiter et expédier vos commandes
• Créer et gérer votre compte client
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande
• Vous envoyer notre infolettre si vous y avez consenti (via Brevo)
• Améliorer notre site et notre expérience client
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Verser les redevances de 5 % aux jeunes artistes pour leurs œuvres
• Diffuser des publicités pertinentes (Meta Ads – Facebook/Instagram) à l’avenir

4. Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des tiers de confiance pour opérer notre service :

• Stripe – traitement sécurisé des paiements
• Brevo – envoi d’infolettres et d’emails transactionnels
• Notre partenaire de fabrication local (Québec/Canada) – pour la production
• Chitchats – service d’expédition et de livraison (Canada et États-Unis)
• WordPress/WooCommerce – plateforme de boutique en ligne
• Google Analytics – analyse du trafic et du comportement des visiteurs sur notre site
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) : publicité ciblée (à venir)

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

5. Vos droits (Loi 25, Québec & LPRPDE, Canada)

Conformément à la Loi 25 du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Corriger toute information inexacte
• Retirer votre consentement au marketing à tout moment
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Obtenir une copie de vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : info@wearoye.com

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Maintenir votre session et votre panier d’achats
• Analyser le trafic et améliorer le site (via Google Analytics)
• Personnaliser votre expérience
• Diffuser des publicités pertinentes (à venir)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

• Commandes complétées : 3 ans
• Comptes inactifs : 2 ans
• Commandes annulées/remboursées : 6 mois à 2 ans
• Données des artistes et œuvres : durée de notre partenariat + 1 an

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l’industrie pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL/TLS sur toutes les pages de notre site. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par courriel ou via une notice sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

📧 info@wearoye.com
🌐 wearoye.com
📍 Brossard, Québec, Canada